Kebijakan Privasi

Terima kasih telah mengunjungi Master Clean. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Berikut adalah kebijakan privasi yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda saat Anda:

  • Mengisi formulir pemesanan di situs web kami.
  • Menghubungi kami melalui telepon, email, atau WhatsApp.
  • Memberikan ulasan atau umpan balik tentang layanan kami.

Informasi yang mungkin kami kumpulkan meliputi:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Alamat lokasi layanan
  • Informasi pembayaran

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

  • Memproses dan mengonfirmasi pemesanan layanan.
  • Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.
  • Mengirimkan komunikasi terkait layanan, termasuk pengingat jadwal dan promosi.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan.

3. Keamanan Informasi

Kami mengambil langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Data Anda disimpan di server yang aman dan hanya dapat diakses oleh staf yang berwenang.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali:

  • Dibutuhkan untuk memproses layanan yang Anda pesan (misalnya, layanan pembayaran).
  • Diperlukan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.

5. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta salinan informasi pribadi Anda yang kami simpan.
  • Memperbarui atau memperbaiki data pribadi Anda jika terdapat kesalahan.
  • Menghapus data pribadi Anda, kecuali jika diperlukan untuk pemenuhan kewajiban hukum kami.

6. Kuki dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami dapat menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak kuki, namun beberapa fitur situs web kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di situs web kami, dan Anda disarankan untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:

Master Clean
Office: Jl. Kp. Gusti No.40, Pejagalan, Penjaringan, Kota Jkt Utara, Jakarta 14450
Tel: (021) 6685050
SMS: 0856993-1010
WA: 081289777444
Website: www.masterclean.id