Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Master Clean! Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan atau situs web kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut.

1. Pengantar

Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat”) mengatur penggunaan layanan dan situs web Master Clean. Dengan mengakses situs web kami atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Syarat ini secara penuh. Jika Anda tidak setuju dengan Syarat ini, harap jangan gunakan layanan kami.

2. Ruang Lingkup Layanan

Master Clean menyediakan layanan kebersihan profesional, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Pembersihan sofa
  • Pembersihan karpet
  • Pembersihan kursi kantor
  • Pemolesan lantai

Layanan kami tersedia untuk klien perorangan maupun korporasi di seluruh Jabodetabek.

3. Pemesanan Layanan

  • Semua pemesanan harus dikonfirmasi melalui saluran resmi kami (telepon, email, atau situs web).
  • Deposit mungkin diperlukan untuk mengamankan pemesanan Anda.
  • Perubahan atau pembatalan harus diberitahukan setidaknya 24 jam sebelumnya.

4. Harga dan Pembayaran

  • Harga layanan diberikan berdasarkan permintaan dan dapat bervariasi tergantung pada lingkup pekerjaan.
  • Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, tunai, atau metode lain yang ditentukan oleh Master Clean.
  • Pembayaran penuh diperlukan setelah layanan selesai kecuali ada kesepakatan lain.

5. Kewajiban Klien

  • Klien harus memberikan informasi yang akurat mengenai kondisi dan ukuran area yang akan dibersihkan.
  • Pastikan akses ke properti serta ketersediaan listrik dan air selama layanan berlangsung.

6. Tanggung Jawab

  • Master Clean tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang sudah ada sebelumnya pada furnitur, lantai, atau properti lainnya.
  • Tanggung jawab kami terbatas pada nilai layanan kebersihan yang diberikan.

7. Kebijakan Pembatalan

  • Pembatalan yang dilakukan dalam waktu 24 jam sebelum jadwal layanan dapat dikenakan biaya pembatalan.
  • Ketidakhadiran atau kegagalan memberikan akses ke properti akan mengakibatkan hangusnya deposit.

8. Kerahasiaan

  • Kami menghormati privasi Anda dan akan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
  • Data pribadi yang dikumpulkan selama pemesanan hanya akan digunakan untuk memenuhi permintaan layanan Anda.

9. Perubahan Syarat

Master Clean berhak untuk memperbarui Syarat ini kapan saja. Pembaruan akan diposting di situs web kami, dan penggunaan layanan secara berkelanjutan menunjukkan penerimaan atas Syarat yang telah direvisi.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau kekhawatiran terkait Syarat ini, silakan hubungi kami:

Master Clean
Kantor: Jl. Kp. Gusti No.40, Pejagalan, Penjaringan, Kota Jkt Utara, Jakarta 14450
Tel: (021) 6685050
SMS: 0856993-1010
WA: 081289777444
Situs web: www.masterclean.id

 

Cleaning Sevice Jakarta
cleaning service jakarta

Terms and Conditions

Welcome to Master Clean! Please read these terms and conditions carefully before using our services or website. By accessing or using our services, you agree to be bound by the following terms and conditions.

1. Introduction

These Terms and Conditions (“Terms”) govern your use of Master Clean’s services and website. By accessing our website or engaging with our services, you accept these Terms in full. If you do not agree with these Terms, please refrain from using our services.

2. Scope of Services

Master Clean provides professional cleaning services, including but not limited to:

  • Sofa cleaning
  • Carpet cleaning
  • Office chair cleaning
  • Floor polishing

Our services are available for residential and corporate clients across Jabodetabek.

3. Service Booking

  • All bookings must be confirmed via our official channels (phone, email, or website).
  • A deposit may be required to secure your booking.
  • Changes or cancellations must be communicated at least 24 hours in advance.

4. Pricing and Payment

  • Prices for services are provided upon request and may vary depending on the scope of work.
  • Payments can be made via bank transfer, cash, or other methods specified by Master Clean.
  • Full payment is required upon completion of the service unless otherwise agreed.

5. Client Obligations

  • Clients must provide accurate information regarding the condition and size of the cleaning area.
  • Ensure access to the property and availability of electricity and water during the service.

6. Liability

  • Master Clean is not responsible for pre-existing damage to furniture, flooring, or other property.
  • Our liability is limited to the value of the cleaning service provided.

7. Cancellation Policy

  • Cancellations made within 24 hours of the scheduled service may incur a cancellation fee.
  • No-shows or failure to provide access to the property will result in forfeiture of the deposit.

8. Confidentiality

  • We respect your privacy and will protect your personal information in accordance with our Privacy Policy.
  • Personal data collected during bookings will only be used to fulfill your service requests.

9. Amendments

Master Clean reserves the right to update these Terms at any time. Updates will be posted on our website, and continued use of our services indicates acceptance of the revised Terms.

10. Contact Us

For any questions or concerns about these Terms, please contact us:

Master Clean
Office: Jl. Kp. Gusti No.40, Pejagalan, Penjaringan, Kota Jkt Utara, Jakarta 14450
Tel: (021) 6685050
SMS: 0856993-1010
WA: 081289777444
Website: www.masterclean.id