FAQ : Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berikut adalah kumpulan FAQ (Frequently Asked Questions) seputar layanan Master Clean untuk membantu Anda memahami proses, layanan, dan keunggulan kami.
FAQ Umum
1. Apa itu Master Clean?
Master Clean adalah perusahaan jasa kebersihan profesional yang melayani Jakarta dan Jabodetabek, berfokus pada cuci sofa, karpet, spring bed, jok mobil, poles lantai, dan cleaning service.
2. Di mana lokasi kantor Master Clean?
Head Office kami berlokasi di Jakarta Utara dan melayani seluruh wilayah Jabodetabek.
3. Area mana saja yang dilayani Master Clean?
Kami melayani Jakarta Pusat, Utara, Barat, Selatan, Timur, serta Bekasi, Depok, dan Tangerang.
4. Apakah Master Clean melayani rumah dan gedung besar?
Ya, kami melayani rumah tinggal, apartemen, kantor, hotel, hingga gedung komersial.
5. Apakah tenaga kerja Master Clean profesional?
Ya, seluruh teknisi kami berpengalaman dan terlatih sesuai standar industri.
FAQ Jasa Cuci Sofa
6. Apa itu jasa cuci sofa?
Layanan pembersihan sofa menggunakan metode deep cleaning untuk menghilangkan noda, debu, bakteri, dan bau tidak sedap.
7. Apakah semua jenis sofa bisa dicuci?
Ya, kami menangani sofa kain, suede, oscar, hingga kulit dengan metode yang sesuai.
8. Apakah noda lama bisa dibersihkan?
Sebagian besar noda lama bisa dikurangi atau dihilangkan, tergantung jenis dan usia noda.
9. Berapa lama proses cuci sofa?
Rata-rata 1–2 jam per set sofa, tergantung kondisi.
10. Apakah sofa aman untuk anak dan hewan peliharaan?
Aman. Kami menggunakan cairan pembersih yang ramah lingkungan.
FAQ Jasa Cuci Karpet
11. Apakah karpet bisa dicuci di tempat?
Ya, kami menyediakan layanan cuci karpet di tempat (on-site).
12. Apakah Master Clean melayani karpet masjid dan kantor?
Ya, kami berpengalaman menangani karpet skala besar.
13. Apakah karpet menjadi lembab setelah dicuci?
Tidak. Kami menggunakan metode ekstraksi sehingga karpet cepat kering.
14. Apakah tungau dan bakteri bisa hilang?
Ya, proses deep cleaning efektif membunuh tungau dan bakteri.
15. Apakah tersedia layanan antar jemput karpet?
Tersedia untuk jenis karpet tertentu sesuai kebutuhan pelanggan.
FAQ Jasa Cuci Spring Bed
16. Apakah spring bed lama bisa dicuci?
Bisa. Kami berpengalaman membersihkan spring bed lama.
17. Apakah kasur menjadi basah setelah dicuci?
Tidak. Proses kami terkontrol sehingga kasur hanya lembab dan cepat kering.
18. Apakah aman untuk penderita alergi?
Sangat aman karena tungau dan debu dibersihkan menyeluruh.
19. Berapa lama proses cuci spring bed?
Sekitar 1–2 jam tergantung ukuran.
20. Apakah spring bed bisa langsung digunakan?
Bisa setelah proses pengeringan singkat.
FAQ Jasa Poles Lantai
21. Apa itu jasa poles lantai?
Layanan perawatan lantai untuk mengembalikan kilap dan keindahan permukaan.
22. Jenis lantai apa saja yang bisa dipoles?
Marmer, granit, teraso, tegel, dan batu alam.
23. Apakah marmer lama bisa dipoles ulang?
Bisa dan hasilnya bisa kembali seperti baru.
24. Apakah lantai menjadi licin setelah dipoles?
Tidak. Kilap yang dihasilkan aman dan tidak licin.
25. Apakah tersedia maintenance rutin?
Ya, kami menyediakan paket perawatan berkala.
FAQ Pemesanan & Pembayaran
26. Bagaimana cara memesan layanan Master Clean?
Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp atau telepon.
27. Apakah tersedia survey lokasi?
Ya, kami menyediakan survey dan konsultasi GRATIS.
28. Bagaimana sistem pembayarannya?
Pembayaran dapat dilakukan setelah pekerjaan selesai.
29. Apakah harga sudah termasuk semua biaya?
Ya, harga transparan tanpa biaya tersembunyi.
30. Apakah Master Clean memberikan garansi?
Kami menjamin hasil kerja sesuai standar layanan.
